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Se você precisa alterar o tamanho e / ou o modelo, o ZaMi possui um sistema rápido e eficiente onde você não precisa se preocupar com nada. Nós pegamos seus sapatos, verificamos e em 24-48h nós lhe enviaremos um novo par se tudo estiver correto.
Na seção "Mensagem" da ordem, digite "Mudança de tamanho" e indique o dia e fuso horário (manhã ou tarde) para onde iremos pegar o sapato. Não é possível pegar os sapatos no mesmo dia em que uma mudança de tamanho ou modelo é solicitada.
Você não precisa pagar nada se você ativou o tamanho e / ou o Modelo de Seguro de Mudança. Se você não ativou, você terá que pagar € 8,95. Este montante e qualquer diferença para a mudança do modelo (preço mais alto) podem ser pagos pelo método que você prefere no final desse processo.
Clique na caixa do (s) sapato (s) que deseja alterar e clique em "Solicitar alteração deste produto"
Em seguida, pressione o botão "Concluir" se o valor for devolvido ou escolha a opção de pagamento correspondente se a diferença após as alterações for paga.
Em seguida, pressione o botão "Terminar" se você comprou o seguro de mudança de tamanho (o valor será de € 0) ou se o montante deve ser devolvido; ou escolha a opção de pagamento correspondente se a diferença após as alterações tiver que ser paga.
Os sapatos não podem ser usados e devem ser devolvidos em sua caixa original em perfeito estado e com todos os rótulos.
Se você retornar mais de uma caixa, junte-se a eles para formar um único nódulo.
Não há necessidade de colocar qualquer rótulo ou endereço no saco. O mensageiro se encarregará de colocá-lo quando você o pegar.
ZaMi irá devolver o dinheiro (às sextas de cada semana) pelo mesmo método de pagamento com o qual o pagamento inicial foi feito.
Se você finalmente quiser devolver um produto, deverá fazer a solicitação de devolução após 14 dias após receber o pacote que continha o (s) produto (s).
O produto deve estar em perfeitas condições e não deve ser utilizado.
Envie os sapatos por seus próprios meios / transportadora e reembolsamos o valor total dos sapatos devolvidos. Se você escolher esta opção, entre em contato conosco através do tlf / whatsapp em 693 714 444 ou através do seguinte link com o assunto: Retorno e nós lhe forneceremos o endereço para nos enviar seu (s) calçado (s). Os custos de devolução são suportados pelo cliente. A ZaMi não será responsável por qualquer custo ou pagamento pela devolução (incluindo alfândega).
Para qualquer dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos através do seguinte link com o assunto: Mudança de tamanho e / ou modelo.