Keine Produkte
Wenn Sie die Größe und / oder das Modell umstauschen müssen, verfügt ZaMi über ein schnelles und effizientes System, bei dem Sie sich um nichts kümmern müssen. Wir holen Ihre Schuhe ab, überprüfen sie und in 24-48h schicken wir Ihnen ein neues Paar, wenn alles in Ordnung ist.
Geben Sie im Abschnitt - Adresse des Kaufvorgangs, Abschnitt Nachricht - der Bestellung "Größe/Modell umtauschen" ein und geben Sie den Tag und die Zeitzone (vormittags oder nachmittags) an, an dem der Schuh abgeholt werden soll. Es ist nicht möglich, die Schuhe am selben Tag abzuholen, an dem die Größe oder das Modell umgetauscht werden soll.
Sie müssen nichts bezahlen, wenn Sie die Größen- und / oder Modelländerungsversicherung aktiviert haben. Wenn Sie diese nicht aktiviert haben, müssen Sie 8,95€ bezahlen. Dieser Betrag und jede Differenz für den Modellwechsel (höherer Preis) kann am Ende dieses Prozesses nach der von Ihnen bevorzugten Zahlungsart bezahlt werden.
Klicken Sie auf das Kästchen des Schuhs, den Sie umtauschen möchten, und drücken Sie «Umtausch dieses Produkts anfordern». Sie sollten dies einzeln nacheinander tun.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Fertig stellen", wenn Sie die Umtauschversicherung erworben haben (Zahlung beträgt 0€) oder wenn der Betrag zurückgegeben werden soll. Wählen Sie die entsprechende Zahlungsart, im Falle das die Differenz höher ausfällt und man zahlen soll.
Die Schuhe durften nicht getragen worden sein und müssen in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn Sie mehr als einen Schuhkarton zurückschicken, kombinieren Sie diese zu einem einzigen Pack.
Es ist nicht erforderlich, ein Etikett oder eine Adresse auf dem Paket anzubringen. Der Bote ist dafür verantwortlich, dass Sie ihn beim Abholen anlegen.
ZaMi wird das Geld mit der selben Zahlungsart zurückerstatten, mit der Sie die erste Zahlung gemacht haben.
Für irgendwelche zweifel, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren, über folgenden Link mit dem Betreff: Umtausch der Größe / Modell” .
Wenn Sie ein Produkt zum Schluss zurücksenden möchten, müssen Sie die Rückgabeanforderung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem Produkt(en) stellen. Die Versicherung für den Umtausch der Größe/Modell ist für die Rückerstattung nicht gültig.
Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und nicht getragen worden sein.
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
Option 1 - Sie versenden die Schuhe auf eigene Weise / Transportunternehmen und erstatten den Gesamtwert der zurückgegebenen Schuhe. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon / whatsapp unter 693 714 444 oder über den folgenden Link mit dem Betreff: Zurück, und wir geben Ihnen die Adresse, um Ihre Schuhe zu senden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Betrag der Umtauschversicherung wird nicht erstattet. ZaMi übernimmt keine Verantwortung für Kosten der Rücksendung (einschließlich Zoll).
Option 2 - Wir senden Ihnen ein Etikett per E-Mail, damit Sie es ausdrucken oder auf Ihrem Handy bei Ihrer örtlichen Poststelle vorzeigen können.
Mit diesem Etikett müssen Sie nur das Paket (richtig verpackt) an dieses Büro liefern.
Von der zu erstattenden Summe der zurückgesendeten Schuhe ziehen wir 8,95 € für diesen Kennzeichnungsservice ab. Wenn Sie die Größen- / Modellversicherung hätten und sie nicht genutzt haben, wäre sie 7€.
Die Rücksendung erfolgt an jedem Freitag der Woche mit derselben Zahlungsart.
Jede Beschwerde oder Reklamation kann über den folgenden Link zum Betreff gestellt werden: Reklamation.
The Die Größen- / Modellwechselversicherung gilt nicht für internationale Sendungen.
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell benötigen, wurden zunächst keine Schuhe verwendet. Dann folgen Sie bitte den nächsten Schritten:
1. Geben Sie eine neue Bestellung mit der neuen Größe / dem neuen Modell in unserer Website auf.
2. Geben Sie die anderen Schuhe * an uns zurück.
Die Schuhe verpacken oder einwickeln. Sie müssen in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand mit allen Aufklebern, Sohlen, Schnürsenkeln, ... an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Sobald wir die Schuhe in einwandfreiem Zustand erhalten und überprüft haben und die Zahlung dieser neuen Versandkosten erfolgt ist (Banküberweisung oder paypal.me/zamies), senden wir Ihnen die neuen Paare, die Sie ausgewählt haben. * Wir erstatten nicht die Versandkosten für die Rücksendung.
Wenn das zu ändernde neue Schuhmodell billiger ist als das alte, erstatten wir Ihnen die Differenz mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.
Wenn das zu ändernde neue Schuhmodell teurer ist als das alte, müssen Sie die Differenz zwischen ihnen und den neuen 'Versandkosten' bezahlen (Überweisung o paypal.me/zamies).
ZaMi ist nicht für Gebühren oder Steuern für die Rücksendung oder Änderung der Größe verantwortlich.
Wenn Sie die Bestellung zurückschicken möchten, können Sie Ihr Rückgaberecht innerhalb einer Frist von maximal 30 Werktagen ab Eingang Ihrer Bestellung ausüben. Eine einfache Benachrichtigung Ihres Willens finden Sie unter folgendem Link: following link: Kundenservice.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel bestmöglich zu schützen, da Sie für eventuelle Transportschäden verantwortlich sind. Wir erstatten nur den Preis der Schuhe / Produkte innerhalb der Bestellung. Wir erstatten die Versandkosten der Bestellung nicht.
ZaMi ist nicht für Gebühren oder Steuern für die Rücksendung oder Änderung der Größe verantwortlich.
Jeder Anspruch kann unter folgendem Link geltend gemacht werden: Kundendienst.