Wo kann ich meine Bestellung erhalten?

Sie können Ihre Bestellung an der von Ihnen gewählten Adresse erhalten (zu Hause, auf der Arbeit usw.). Lieferungen in Krankenhäusern, öffentlichen Körperschaften und anderen Gebäuden, in denen der Zugang zur Allgemeinheit eingeschränkt ist, garantiert ZaMi nicht, dass die Lieferung direkt an den Empfänger erfolgt. Die Bestellung ist dann abgeschlossen und von der Haftung freigestellt, wenn der Empfänger an der Rezeption oder an einem anderen angegebenen Zielort der als Zugangskontrolle dient.

Bitte geben Sie die Lieferadresse so vollständig wie möglich an. Wenn Ihre Lieferadresse schwer zu finden oder zugänglich ist, wählen Sie ein Familienmitglied, einen Freund oder eine vertrauenswürdige Person aus, die Ihre Bestellung entgegen nehmen kann.

Bei internationalen Sendungen ist es möglich, dass bei einer Bestellung mit mehr als einem Artikel alles in einer einzigen Box geliefert wird, um eine Erhöhung der vom Kunden zu zahlenden Versandkosten zu vermeiden und die Verwaltung, den Versand und den Empfang im Land zu erleichtern des Bestimmungsortes.

Versandzeit

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie sich um nichts kümmern. Wir senden Ihnen die Bestellung von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr mit unserem Express-Kurierdienst an Ihre Adresse: bequem, schnell und sicher!

Wenn Sie nicht zu Hause sind, setzen wir uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp mit Ihnen in Verbindung, um eine Lieferzeit festzulegen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch im Büro des gewählten Spediteurs abholen. Beachten Sie dazu den folgenden Link mit dem Betreff: Kundenservice..

Samstags, sonntags und an Feiertagen gibt es keinen Abholservice oder keine Auslieferung von Bestellungen, ein Umstand, der bei der Berechnung der Liefertermine berücksichtigt werden muss. In Zeiten, in denen besondere Umstände auftreten (Termine wie Weihnachten, Transportstreiks, außergewöhnliche Ereignisse ...), kann es zu Verzögerungen bei den Sendungen kommen.

Kann das Lieferland vom Kaufland abweichen?

Das Lieferland muss immer mit dem Kaufland übereinstimmen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

ZaMi verarbeitet alle Bestellungen, die bis 8:00 Uhr erfolgen, am selben Tag. Für Spanien und Portugal beträgt die Lieferzeit 24 Stunden, einige Bestellungen können sich jedoch um 48 bis 72 Stunden verzögern.

Für Sendungen zu den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla * gilt der Preis + MwSt. Als UVP. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage, da wir Correos Certificado verwenden.

*Unter anderem, Personen die nicht in Spanien ansässig sind

Für die übrigen Länder beträgt die Lieferzeit 10-15 Tage. Je nach Zollamt der einzelnen Länder kann es einige Tage dauern.

Es gibt einige Produkte mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, die zum Zeitpunkt der Auswahl der Größe angegeben werden.

Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?

Für Spanien und Portugal

Für die spanische Halbinsel sind die Versandkosten KOSTENLOS (Lieferung bei der Post) bei Bestellungen über 65 €.

ZielortVersandkosten
Spanische Halbinsel2,95 €
Portugal3,95 €
Balearen

5,95 €

Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla7,95 €

Restliche Länder

ZielortVersandkosten
Deutschland, Belgien, Frankreich,Großbritannien, Holland, Italien5,95 €
Europe11,95* €
Rest der Welt19,95* €

Kann ich die Größe und / oder das Modell ändern?

Bei ZaMi Versichern wir Ihnen , dass Sie Ihre Größe und / oder das Modell umtauschen können. Wenn Sie die Größe und / oder das Modell umtauschen möchten, setzen wir voraus das die Schuhe nicht getragen worden sind und müssen in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Zu diesem Zweck verfügt ZaMi über ein schnelles und effizientes System, bei dem Sie sich um nichts kümmern müssen. Wir holen Ihre Schuhe ab, überprüfen sie und in 24-48h schicken wir Ihnen ein neues Paar, wenn alles in Ordnung ist. Denken Sie daran, dass ZaMi eine Größenänderungsversicherung für 1,99 € hat, die Sie beim Kauf aktivieren können. Wenn Sie diesen Service nicht aktiviert haben, betragen die Kosten € 8,95. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.

Diese Versicherung ist nicht für internationale Sendungen verfügbar.

*Der Preis kann je nach Gewicht und Anzahl der Artikel im Warenkorb variieren.

*ZaMi ist nicht verantwortlich für Steuern oder Gebühren für die Rückgabe oder Größenänderung


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