Realizar un pedido de zapatillas minimalistas, huaraches, fivefinger o cualquiera de nuestros productos es fácil, aquí te dejamos algunos de los puntos importantes que debes conocer para realizar tu pedido:

¿Cómo Realizar un Pedido?

Para realizar un pedido es necesario que añadas cada uno de los artículos que desees en "el carrito".  Para ello si se trata de calzado o calcetines lo primero es elegir la talla y despues utilizando el boton añadir al carrito puedes elegir además el número de unidades que desees.

añadir al carrito y elegir la talla

Posteriormente puedes acceder al carrito desde el icono en la pestaña superior derecha o desde el menú en la versión para móviles. Accediendo al carrito podrás continuar el proceso de compra.

Para realizar el pago, es muy importante que rellenes la ficha propuesta con todos los datos requeridos. Después debes hacer clic en el botón "continuar".

¿Qué hacer en caso de error durante el proceso de compra?

Si te da algún error durante la compra, puede avisarlo en el siguiente enlace: Errores durante el proceso de compra.

Tambien puedes contactar por teléfono fijo o whatsapp. Los tienes indicados en la parte superior e inferior de la página. En el caso de accerder desde un movil, los tendrás además en el menú.

¿Tienes dudas sobre la talla o el modelo de zapatilla que debes elegir?

Si tienes dudas sobre la talla o modelo a elegir puedes visitar los siguientes enlaces:

Si aún así le quedan dudas puedes dejar un mensaje en el siguiente link: ¿Qué zapa, talla...elegir? o a través del wasap / tlfo. 693 714 444 (horario de 9 a 17h)

Nuestros especialistas están a tu disposición en todo lo relacionado con el mundo de las zapatillas minimalistas y el atletismo.

¿Cuánto debo pagar por las zapatilas minimalistas?

Los precios indicados debajo de cada producto son totales y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida, que se especifican durante el proceso de compra, por tanto, tenga en cuenta que hasta que no indique el destino y elija al transportista no tendrá el precio exacto. No obstante puede consultar los precios aquí

Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación, con carácter previo a que el comprador acepte la operación.

¿Puedo comprar mis zapatillas en una tienda físicamente?

También puedes visitar nuestra tienda localizada en Sevilla. Para una antención más especializada avise antes de venir.

Tlfo./Whatapp: 693 714 444
C/Antonia Díaz, 14G
41620 Marchena (Sevilla)

 

Formas de Pago

En ZaMi hemos dispuesto 4 formas de pago, nosotros recomendamos el pago con Tarjeta. Es el más rápido y cómodo. No obstante pasamos a describir las formas de pago:

Transferencia Bancaria

Si eliges este sistema de pago, al confirmar tu pedido aparecerán los datos donde efectuar la transferencia a nombre de ZaMi. En el concepto de la transferencia ponga el número de su pedido, y realicé la transferencia antes de 5 días desde la fecha de compra. Recomendamos que para acelerar el envío se mande el justificante de la transferencia a través del siquiente enlace: Estado de su pedido.

Pago Contrareembolso

Usted paga cuando reciba el pedido. Esta modalidad de pago supone un coste adiccional.

Tarjetas de Crédito o Debito (Recomendada)

ZaMi también ofrece la posibilidad de pagar con tarjetas bancarias con las máximas condiciones de seguridad. Podrás efectuar los pagos de tus compras en segundos.

Paypal

Paypal es una forma simple y segura de pagar online que te permite pagar, pero previamente hay que tener un usuario registrado en paypal.  Saber más sobre paypal.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito o mi cuenta paypal en la web de ZaMi?

Sí, usamos servidores dedicados con los mayores sistemas de seguridad actuales y los datos se trasnmiten de forma encriptada. ZaMi no tiene acceso a los datos de su tarjeta. Nuestra web enlaza el pedido con la web del banco que emite la tarjeta y el banco únicamente nos confirma el pago sin trasnmitirnos ningún dato. Puede estar tranquilo.

 

Dudas sobre la Entrega del Pedido

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (en tu domicilio, en el trabajo, etc.). Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, ZaMi no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

Horario de Entrega

Una vez realizado un pedido usted no tiene que preocuparse de nada. Te lo enviamos a su domicilio de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 con nuestro servicio de mensajería exprés: ¡cómodo, rápido y seguro!

Si usted no se encuentra en casa, nos pondremos en contacto vía teléfono, email or wasap para fijar una hora de entrega. Si lo desea también puede pasar a recoger su pedido en la oficina del transportista elegido, previo aviso en el siguiente enlace con el asunto: Atención al cliente.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

ZaMi procesa en el mismo día todos los pedidos que se efectuén hasta las 8:00 h. Para España y Portugal, el plazo de entrega es de 24 horas, aunque algunos pedidos se pueden dilantar a las 48-72 horas.

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el precio + IVA es el PVP. El plazo de entrega suele ser de 2-5 días, ya que empleamos Correos Certificado.

Para el resto de países el tiempo aproximado de entrega es de 10 días.

Existen algunos productos con diferente disponibilidad que se indica en el momento de elegir la talla. Fijese bien en este punto para realizar el cálculo entre los días de disponibilidad del producto y el plazo de entrega puesto que tendrá que sumarlos.

¿Puedo realizar un cambio de talla y/o modelo?

En ZaMi aseguramos su cambio de talla y/o modelo. Para ello, ZaMi posee un sistema rápido y eficaz donde usted no tiene que preocuparse de nada. Le recogemos las zapatillas y en 24-48h le enviamos un nuevo par si todo está correcto. Recuerda que ZaMi posee el Seguro Cambio de Talla por 1,99€ que puedes activar al realizar la compra. Si no activó este servicio el coste es de 8,95€. Para más información visite el siguiente enlace.

Este seguro NO está disponible para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla e internacionales.


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